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Hotels und Hotel-Restaurants

Majordome, der digitale Gästeservice Ihres Hotels.

Vor der Anreise erhält Ihr Gast einen persönlichen Link in seiner Sprache. Darin findet er den Weg, wo er parkieren kann, am Anreisetag den Türcode, das WLAN, die Karte des Restaurants und eine Taste, um Ihnen zu schreiben. Ihr Team sieht derweil den ganzen Tag auf einem einzigen Bildschirm.

Keine App zu installieren. Kein Konto zu erstellen. Auf Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch und Chinesisch.

Startseite von Majordome auf einem Telefon: Name des Gastes, Zimmer, Daten und das Wetter des Tages
Die Seite, die der Gast erhältSein Name, sein Zimmer, seine Daten, das Wetter und die Zeit des Sonnenuntergangs.

«Wo können wir parkieren?»

Die teuerste Frage eines Hotels wird nicht im Zimmer gestellt: Sie kommt am Vorabend, am Telefon, mitten im Service.

«Wie kommen wir um 22 Uhr hinein?»

Ohne Rezeption am Abend wird jede späte Anreise zum Anruf – oder schlimmer: zu einem Gast, der vor der Tür steht.

«Haben Sie WLAN?»

Das Passwort, zweimal an der Theke buchstabiert, in einer Sprache, die weder Sie noch er richtig sprechen.

Das Problem, das Majordome löst.

Ein Hotel mit wenigen Zimmern hat keine durchgehend besetzte Rezeption. Vor jeder Anreise kommen dieselben Fragen, und sie kommen immer im falschen Moment – mitten im Service, mit vollen Händen.

Sechs Reibungspunkte, die jede Woche kosten

  • Der Anruf am Vorabend. Wie man hinkommt, wo man parkiert, ab wann man anreisen kann. Drei Minuten am Telefon, mal jede Reservation.
  • Die späte Anreise. Nach 21 Uhr niemand an der Theke, und ein Gast, der sucht, wie er hineinkommt.
  • Die Sprache. Ein mündlich falsch verstandener Wunsch wird zum Kissen, das nie ankommt, oder zur Allergie, die verzerrt in der Küche landet.
  • Das Restaurant, das der Gast zu spät entdeckt. Er hat für den Abend schon anderswo reserviert, weil er Ihre Karte nie gesehen hat.
  • Der Wunsch, der zwischen zwei Schichten verloren geht. Jemandem gesagt, der gerade Feierabend machte, nirgends aufgeschrieben.
  • Das Problem, das man in der Bewertung entdeckt. Die lauwarme Dusche vom Dienstag, am Freitag auf Google gelesen, wenn es zu spät ist, noch etwas zu tun.

Was Majordome dagegensetzt

  • Eine Seite pro Aufenthalt, persönlich, geöffnet über einen Link oder einen QR-Code, die diese Fragen beantwortet, bevor sie gestellt werden.
  • In der Sprache des Gastes, automatisch, denn eine falsch verstandene Information nützt nichts.
  • Geschrieben, nicht gesagt: Jede Anfrage landet auf dem Bildschirm des Teams, mit Uhrzeit und Absender, und der Gast sieht, dass sie erledigt ist.
  • Ihr Restaurant im Mittelpunkt, nicht ganz unten in einem Menü: Die Tageskarte ist schon auf der Startseite sichtbar.
  • «Alles in Ordnung?» während des Aufenthalts, um am Dienstag zu reparieren, was am Freitag zur Bewertung würde.
Was Majordome nicht ist. Weder eine PDF-Gästemappe, die niemand öffnet, noch eine App zum Installieren, noch ein Roboter, der an Ihrer Stelle antwortet, noch eine weitere Verwaltungssoftware. Majordome ersetzt weder Ihr PMS noch Ihre Buchungsmaschine noch Ihre Webseite.

So läuft es konkret ab.

Vier Schritte. Nur der zweite verlangt einen Handgriff von Ihnen – und auch der dauert eine Minute.

1

Die Reservation kommt an

Aus Ihrem Buchungssystem oder von Hand erfasst: Name, Zimmer, Daten, Sprache. Der Aufenthalt wird mit seinem persönlichen Link angelegt.

2

Sie senden den Link

Die Nachricht ist bereits in der Sprache des Gastes verfasst, mit Schaltfläche und QR-Code. Sie kopieren sie in eine E-Mail, in WhatsApp oder in die Nachrichtenfunktion der Plattform.

3

Der Gast bereitet seine Anreise vor

Er kündigt seine Ankunftszeit an, reserviert seinen Tisch, meldet eine Allergie, bestellt ein Babybett. Ohne Sie anzurufen und ohne Sprachverwirrung.

4

Das Team sieht alles

Ein einziger Bildschirm am Empfang: offene Anfragen, zu bestätigende Tische, Anreisen des Tages, Frühstücke. Eine Taste «Erledigt».

Was Ihr Gast sieht.

Die Seite ändert sich je nach Moment: vor der Anreise, während des Aufenthalts, bei der Abreise. Sie zeigt nur, was Ihr Hotel aktiviert hat.

Vor der Anreise: Er bereitet vor

  • Der Weg und das Parkieren, passend zu Ihrem Hotel: eigener Parkplatz oder öffentliche Plätze und die Gehzeit.
  • Seine Ankunftszeit, vom Gast selbst angekündigt – Sie wissen, wen Sie wann erwarten.
  • Sein Tisch im Restaurant, reserviert, bevor er überhaupt den Koffer abgestellt hat.
  • Seine Allergie, der Küche gemeldet, schriftlich, ohne sprachliches Missverständnis.
  • Das vorbereitete Zimmer: Babybett, zusätzliches Kissen, im Voraus angefragt und bei der Ankunft bereit.
  • Eine bestellte Aufmerksamkeit für den Moment, in dem er das Zimmer betritt: eine gekühlte Flasche, Blumen.

Tisch und Picknick lassen sich bis sieben Tage vor der Anreise anfragen, für ein Datum innerhalb des Aufenthalts.

Bildschirm zur Vorbereitung der Anreise: Ankunftszeit, Tisch, Allergie, Babybett
Die Anreise vorbereitenVier Handgriffe, vom Gast vor der Reise erledigt.
Aufenthaltsseite auf Deutsch: öffentliche Parkplätze, autofreie Altstadt, Gepäck
Auf Deutsch, ganz von selbstDas Parkieren in seiner Sprache erklärt.
Tagesempfehlung des Restaurants mit Preis und einer Taste, um einen Tisch anzufragen
Der Tisch für heute AbendIhre Tageskarte, direkt aus dem Zimmer.
Raster der Anfragen: Wäsche und Kissen, Abreise, Gegenstand ausleihen, Frühstück, Baby
Eine Anfrage mit einem FingertippMit Foto, wenn etwas nicht stimmt.
Bildschirm Rezeption: Hotel anrufen, Anfrage stellen, alles in Ordnung, Notfälle
Die Rezeption, zu jeder StundeAuch wenn niemand an der Theke steht.

Während des Aufenthalts: Er fragt an

  • Das Restaurant im Mittelpunkt: die Tageskarte mit den vierzehn Allergenen, die Empfehlung der Küchenchefin, die Tischanfrage.
  • Anfragen ans Team mit einem Fingertipp: Handtücher, Kissen, Adapter, heute keine Zimmerreinigung, ein Problem im Zimmer mit Foto.
  • Die Nachverfolgung: Der Gast sieht «erhalten», dann «erledigt». Er fragt nicht nach und wartet nicht an der Theke.
  • Die Bearbeitungszeiten sind angegeben: Eine Anfrage um 23 Uhr wird angenommen, und der Gast weiss, dass sie am Morgen bearbeitet wird. Niemand wartet umsonst.
  • Das Picknick, im Voraus bestellt, spätestens am Vorabend, für eine Wanderung oder eine Kanutour.
Warum nicht alles jederzeit möglich ist. Die Anreise wird im Voraus vorbereitet; etwas im Zimmer anzufragen oder ein Foto eines Problems zu senden, ist erst ab Beginn des Aufenthalts möglich – vorher gehört das Zimmer noch einem anderen Gast. Und der Stand einer Anfrage erscheint nur auf dem persönlichen Link, nie auf dem QR-Code des Zimmers: Wer heute im Zimmer wohnt, muss nicht sehen, was der Gast von gestern angefragt hat.

Und die häufigste Frage: «Was machen wir heute?»

In diesem Moment hebt sich ein unabhängiges Hotel von einer Kette ab. Ihre Adressen, Ihre Tipps und einige Live-Daten, die kaum eine Hotelwebseite zeigt.

Radar der Ideen rund ums Hotel, nach Distanz, von 1 bis 20 km
Ideen nach DistanzVon Ihnen ausgewählt, nicht von einem Algorithmus.
Abfluss und Temperatur des Flusses, im Tagesverlauf gemessen, mit der offiziellen Quelle
Der Fluss liveAbfluss und Temperatur, mit der Messzeit.
Nächste Abfahrten ab dem Bahnhof, mit Verspätungen
Die nächsten ZügeEchte Abfahrtszeiten, Verspätungen inbegriffen.
Liste der Taxis mit Direktanruf und Webseite
Die TaxisAnruf mit einem Fingertipp, mit dem nützlichen Hinweis.
Live-Daten tragen ihre Quelle und ihre Uhrzeit. Der Abfluss des Flusses erscheint mit «gemessen um 11.50 Uhr» und einem Link zur offiziellen Quelle, gefolgt vom entscheidenden Satz: Rohdaten, kein Sicherheitsratschlag. Ein Hotel, das eine Zahl zeigt, steht dafür ein.
Ideen rund ums Hotel, gefolgt vom unterschriebenen Wort der Gastgeberin
Das Wort des HausesUnterschrieben, mit dem Gesicht der Person, die empfängt.

Was eine Kette nicht schreiben kann

Unter den Ausflugsideen überlässt Majordome Ihnen das Wort: einige Zeilen, unterschrieben von der Person, die empfängt, mit Foto. Das ist keine Dekoration.

  • Ihre Adressen, keine Rangliste: Die Ideen sind jene, die Sie einem Gast selbst an der Theke geben würden.
  • Gefiltert nach der Lage des Moments: bei Regen, mit Kindern, ohne Auto, an einem halben Tag.
  • Die Distanz zuerst: von der Haustür bis zwanzig Kilometer, das Nächste zuerst.
  • Keine abgeschriebenen Öffnungszeiten. Sie wären nach einem Monat falsch, und ein Führer mit falschen Zeiten verliert das Vertrauen für alles andere. Stattdessen: die offiziellen Links und der Hinweis «sonntags geschlossen».

Fünf Sprachen, ohne ein Menü zu suchen.

Die Seite öffnet sich in der Sprache des Telefons. Der Gast kann sie mit einem Fingertipp oben rechts wechseln.

Was passiert, wenn die Sprache unbekannt ist

  • Zuerst ein verlässlicher Hinweis: das Land des Gastes, die Vorwahl seines Telefons, die Domain seiner E-Mail-Adresse.
  • Ohne Hinweis keine Zufallswahl. Der Aufenthalt erscheint in Ihrer Verwaltung als «Sprache prüfen», und der Link öffnet sich in der Sprache des Telefons des Gastes.
  • Die Willkommens-E-Mail beginnt dann mit einer Zeile in jeder Sprache, damit niemand hängen bleibt.
  • Eine Sprache wird erst aktiviert, wenn alles, was der Gast sieht, übersetzt ist. Lieber eine Sprache weniger als eine halb übersetzte Seite.
Reiter Aufenthalt auf Deutsch: An- und Abreisezeiten, Zugangscode
Deutsch
Restaurantseite auf Englisch mit dem Menü in vier Gängen
English
Besuchsideen auf Italienisch: die Stiftskirche und die Stadtführung
Italiano
Es wird keine Google-Ressource verwendet. Weder Schriften noch Karten noch Skripte: Die Schriften liegen auf dem eigenen Server, und die Wegbeschreibungen laufen über Apple Karten und OpenStreetMap. Darum kann ein chinesischer Gast im Roaming seine Seite normal öffnen – und deshalb gehört Chinesisch zu den fünf Sprachen.

Der Bildschirm des Teams.

Am Empfang aufgestellt oder auf einem Telefon geöffnet. Grosse Schrift, nichts zu suchen, eine Taste pro Aktion.

Teambildschirm: offene Anfragen, zu bestätigende Tische, Anreisen des Tages, Frühstücke
Der Tag auf einen BlickOffene Anfragen, zu bestätigende Tische, Anreisen, Frühstücke. Ein Zähler pro Block und ein Signalton, wenn eine Anfrage eintrifft.
Liste der kürzlich erledigten Anfragen, mit Name der Person, Uhrzeit und einer Taste zum Rückgängigmachen
Erledigt von wem, um wie viel UhrJede Aktion trägt einen Namen und eine Uhrzeit und lässt sich rückgängig machen. Ein Häkchen genügt, um «Restaurant ausgebucht oder Betrieb geschlossen» zu melden.

Gedacht für ein Team, das wechselt

  • Eine schriftliche Anfrage ist besser als ein Anruf, den man deuten muss, besonders für ein Team in Integration oder in Ausbildung.
  • Die Meldungen kommen über WhatsApp, immer in der Sprache Ihres Teams, egal in welcher Sprache der Gast schreibt, mit dem Originaltext.
  • Nachts keine Meldungen mehr: Tische, Picknicks, Rückmeldungen und vergessene Gegenstände kommen in die Morgenübersicht, und der Gast wird informiert, sobald er schreibt.
  • Ein Tisch wird nie von selbst bestätigt. Er bleibt eine Anfrage, bis ein Mensch ihn annimmt.
  • Das Team hat nur Zugriff auf seine Ansicht: nie auf die Verwaltung, nie auf die Einstellungen.

Was die Direktion in der Hand behält

  • Die Aufenthalte und ihre Links, mit der versandbereiten Nachricht in der Sprache des Gastes.
  • Die Inhalte in fünf Sprachen, mit einer Vollständigkeitsprüfung vor der Veröffentlichung.
  • Die Karte und die Allergene, die Zimmer und der Bogen mit den QR-Codes zum Ausdrucken.
  • Die Allergene haben eine einzige Quelle: das Datenblatt des Gerichts. Majordome antwortet nie von sich aus zu einem Allergen.
  • Die Statistiken: was die Gäste ansehen, welche Sprachen genutzt werden, welche Anfragen bearbeitet wurden.

Ihre Verwaltung.

Alles läuft über einen Browser: die Aufenthalte, die Inhalte, was Sie anbieten und was es bringt.

Tabelle der Aufenthalte mit Daten, Zimmer, Gast, Sprache und einer Taste, um den Link an den Gast zu senden
Aufenthalte und LinksEin persönlicher Link pro Aufenthalt. Der Öffnungszähler zeigt Ihnen, ob der Gast ihn wirklich geöffnet hat – und wie oft.
Katalog der Aufmerksamkeiten im Zimmer: Champagner, Wein, Pralinen, mit Preis und Sichtbarkeit
Aufmerksamkeiten im ZimmerChampagner, Pralinen, Blumen: für die Ankunft oder während des Aufenthalts bestellt, auf die Rechnung gesetzt, ohne Online-Zahlung. Nichts ist sichtbar, solange Sie den Preis nicht geprüft haben.
Statistiken über 30 Tage: Öffnungsrate, Anfragen, besuchte Seiten, genutzte Sprachen
StatistikenWas die Gäste ansehen, in welchen Sprachen, und wie viele Aufenthalte Majordome tatsächlich öffnen. Genug, um zu entscheiden, ob er seinen Platz verdient.

Was Ihre Gäste schützt.

Majordome kennt den Code Ihrer Tür, die Namen Ihrer Gäste und ihre Allergien. Hier die Regeln für diese Daten, und warum sie so geschrieben sind.

Drei Türen, drei Stufen

Der persönliche Link zeigt Name, Zimmer und Code – nur vom Anreise- bis zum Abreisetag. Der Zimmer-QR-Code zeigt nie Namen, Code oder den Stand von Anfragen und erlaubt Aktionen nur, wenn ein Aufenthalt läuft. Der Empfangs-QR-Code gibt nur Informationen, ohne WLAN und ohne Aktionen.

Gelöscht, nicht archiviert

Allergien und Zugangscodes werden bei der Abreise gelöscht, nicht dreissig Tage später. Name, Nachrichten und Fotos werden nach dem Aufenthalt entfernt. Das Meldungsprotokoll enthält nie den Namen eines Gastes.

Vom Gast geteilt, nicht von Ihnen

Die Person, die gebucht hat, teilt ihren Link selbst mit den anderen Personen im Zimmer, per WhatsApp oder SMS. Eine Zeile erinnert sie daran, dass dieser Link den Türcode enthält und nur für ihr Zimmer gilt.

Es gibt keinen Assistenten, der an Ihrer Stelle antwortet. Das war verlockend und wurde bewusst verworfen: Ein Fehler bei einer Öffnungszeit oder einem Allergen kostet viel mehr als eine Frage an der Theke. Majordome zeigt nur, was Sie gelesen und veröffentlicht haben. Die Frage stellt sich nach einigen Monaten echter Gästefragen neu.

Was sich für das Hotel ändert.

Drei Wirkungen, in der Reihenfolge, in der sie für einen Betrieb mit wenigen Zimmern zählen.

Zeit, die das Team zurückgewinnt

Die Minuten, die man pro Aufenthalt nicht mehr am Telefon oder an der Theke verbringt:

Was der Gast selbst erledigtEingesparte Zeit
Anfahrt, Parkieren, Ankunftszeit≈ 5 Min.
Türcode, WLAN, Zeiten≈ 4 Min.
Tisch reservieren, Allergie melden≈ 3 Min.
Anfragen in seiner Sprache, ohne Missverständnis≈ 3 Min.
Ausflugsideen, Züge, Taxis≈ 3 Min.
Abreise, Rechnung, vergessene Gegenstände, Bewertung≈ 2 Min.
Pro Aufenthalt≈ 20 Min.

Der Tisch und die Rechnung

  • Ein zusätzlicher Tisch im Restaurant ist in einem Hotel mit wenigen Zimmern mehr wert als alle Verkäufe im Zimmer zusammen. Darum steht das Restaurant im Mittelpunkt von Majordome und nicht ganz unten in einem Menü.
  • Die Aufmerksamkeiten im Zimmer – eine Flasche, Pralinen, ein Strauss – werden für die Ankunft oder während des Aufenthalts bestellt und auf die Rechnung gesetzt, ohne Online-Zahlung.
  • Das Picknick für eine Wanderung ist ein Verkauf, an den an der Theke niemand denkt.
  • «Alles in Ordnung?» während des Aufenthalts erlaubt es, zu reparieren, was noch zu reparieren ist, bevor es zur öffentlichen Bewertung wird.
Diese Minuten sind eine Schätzung, keine Messung. Sie stammen aus unserer Analyse, nicht aus einer Erhebung in einem Betrieb. Bei rund dreissig Aufenthalten pro Monat ergäben sie etwa zehn Stunden – aber wir sagen es lieber so, als eine Zahl zu zeigen, die sich nicht verteidigen lässt. Die erste Bilanz nach vier Wochen liefert die echten Zahlen, und wir ersetzen unsere durch Ihre.
Bildschirm «Alles in Ordnung?» mit zwei Tasten und einem Feld, um ein Problem zu melden
Bevor es zur Bewertung wirdWährend des Aufenthalts gefragt, solange man noch handeln kann.
Notfallbildschirm: Schweizer Notrufnummern, Notfallarzt, nächstes Spital
NotfälleSchweizer Notrufnummern und die Adresse für die Rettungskräfte.

Bis zur Abreise, und ein wenig darüber hinaus

  • Die Abreise: Zeit, Rechnung per E-Mail, Gepäckaufbewahrung, vergessene Gegenstände. Der Link bleibt bis dreissig Tage nach dem Aufenthalt offen, Zeit genug, um einen Schal wiederzufinden.
  • «Alles in Ordnung?» wird während des Aufenthalts gefragt, nicht danach. Ein am Dienstag gemeldetes Problem wird am Dienstag behoben.
  • Bewertungen werden allen vorgeschlagen, unabhängig von der gegebenen Antwort. Gäste vor einer Bewertungsanfrage auszusortieren ist nicht erlaubt, und eine so erzielte Note hält nicht.
  • Notfälle: Schweizer Notrufnummern, Notfallarzt des Kantons, nächstes Spital und die genaue Adresse für die Rettungskräfte.
  • Das Wichtigste funktioniert offline, und die Schrift lässt sich vergrössern.

Die Fragen, die man uns stellt.

Müssen meine Gäste eine App installieren?

Nein. Es ist eine Webseite: Der Gast öffnet seinen Link oder scannt einen QR-Code, das ist alles. Kein Konto, kein Download. Wenn er möchte, kann er das Symbol auf den Startbildschirm seines Telefons legen, um seinen Aufenthalt mit einem Fingertipp wiederzufinden, aber das ist nie Pflicht.

Was kann der Gast vor der Anreise tun, und was erst vor Ort?

Vor der Anreise kündigt er seine Ankunftszeit an, reserviert einen Tisch, meldet der Küche eine Allergie, lässt das Zimmer vorbereiten – Babybett, Kissen – und bestellt eine Aufmerksamkeit für seine Ankunft. Tisch und Picknick lassen sich bis sieben Tage im Voraus anfragen, für ein Datum innerhalb seines Aufenthalts.

Anfragen im Zimmer und das Senden von Fotos sind erst ab Beginn des Aufenthalts möglich, aus einem einfachen Grund: Vorher gehört das Zimmer noch einem anderen Gast. Ebenso erscheint der Stand der Anfragen nur auf dem persönlichen Link, nie auf dem QR-Code des Zimmers.

In welchen Sprachen spricht Majordome?

Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch und Chinesisch. Die Seite öffnet sich in der Sprache des Telefons des Gastes, und er kann sie jederzeit wechseln. Eine Sprache kann erst aktiviert werden, wenn alles, was der Gast sieht, übersetzt ist: lieber eine Sprache weniger als eine halb übersetzte Seite.

Werden Tischreservationen automatisch bestätigt?

Nein, nie. Eine Tischanfrage bleibt eine Anfrage: Sie erscheint auf dem Bildschirm des Teams, und ein Mensch bestätigt sie. Kein Gast erscheint am Abend mit einem Tisch, den Sie nicht angenommen haben, und Sie behalten Ihren Saal im Griff.

Wie viel Zeit kostet mich das jeden Tag?

Wenn Ihre Reservationen automatisch in Majordome ankommen, bleibt als einziger Handgriff, das Zimmer zuzuteilen. Sonst dauert das Anlegen eines Aufenthalts etwa eine Minute: Name, Zimmer, Daten, Sprache. Die Willkommensnachricht ist bereits in der Sprache des Gastes verfasst; Sie kopieren sie in eine E-Mail, in WhatsApp oder in die Nachrichtenfunktion Ihrer Buchungsplattform.

Was sieht ein Gast, der den QR-Code des Zimmers scannt?

Nie den Namen eines anderen Gastes, nie den Türcode und nie den Stand der Anfragen eines anderen. Der Zimmer-QR-Code erlaubt Aktionen nur, wenn in diesem Zimmer ein Aufenthalt läuft. Name und Zugangscode erscheinen nur auf dem persönlichen Link, und nur vom Anreise- bis zum Abreisetag. Ein Zimmer-QR-Code lässt sich bei Bedarf mit einem Klick erneuern.

Was geschieht mit den Daten meiner Gäste?

Allergien und Zugangscodes werden bei der Abreise gelöscht. Name, Nachrichten und Fotos werden nach dem Aufenthalt entfernt, standardmässig nach dreissig Tagen. Das Meldungsprotokoll enthält nie den Namen eines Gastes. Es wird keine Google-Ressource verwendet, damit Gäste im Roaming aus China den Dienst normal nutzen können.

Gibt es einen Assistenten, der Fragen an meiner Stelle beantwortet?

Bewusst nicht. Ein Fehler bei einer Öffnungszeit oder einem Allergen kostet ein Hotel zu viel. Majordome zeigt nur Inhalte, die Sie gelesen und veröffentlicht haben, und antwortet nie von sich aus zu einem Allergen: Die einzige Quelle ist das Datenblatt des Gerichts. Die Frage wird später neu geprüft, anhand echter Gästefragen.

Funktioniert das mit meiner bestehenden Webseite?

Ja: Majordome ist unabhängig von Ihrer Webseite. Er läuft unter einer eigenen Adresse, zum Beispiel gast.ihrhotel.ch. Wenn wir auch Ihre Webseite gebaut haben, teilen sich beide dieselbe Inhaltsquelle, und Sie erfassen alles nur einmal.

Und wenn ich die Adresse ändere, nachdem die QR-Codes gedruckt sind?

Dann müssen sie neu gedruckt werden. Darum wird die endgültige Adresse vor dem Druck gewählt, nicht danach – das ist die Art Detail, die wir Ihnen lieber gleich zu Beginn sagen.

Wo Majordome heute steht.

Wir zeigen lieber eine ehrliche Seite als eine schmeichelhafte.

  • Das Produkt ist gebaut und funktioniert. Gästeoberfläche in fünf Sprachen, Teamansicht, vollständige Verwaltung und über 140 automatische Prüfungen bei jeder Änderung.
  • Es läuft als Pilot in einem ersten Betrieb: im Hôtel-Restaurant La Demi-Lune in Saint-Ursanne. Es ist bisher der einzige.
  • Ein unabhängiger Prüfer – ein Agent, der den Code nicht geschrieben hatte – hat ihn auditiert. Keine kritische Lücke, acht wichtige und dreizehn kleinere Punkte, alle behoben.
  • Wir haben noch keine Zahlen aus der Praxis. Sobald die erste Bilanz vorliegt, ersetzt sie unsere Schätzungen auf dieser Seite.
Wenn Ihnen eine Lösung vom Markt genügt, sagen wir es Ihnen. Es gibt gute digitale Gästemappen für einige Dutzend Franken im Monat. Majordome ergibt nur Sinn, wenn Sie Ihr Restaurant im Mittelpunkt wollen, Ihr Team mit einem Bildschirm, der für es gedacht ist, und Inhalte, die nur einmal erfasst werden, weil wir auch Ihre Webseite betreuen.

Majordome live erleben.

Eine zehnminütige Vorführung auf Ihrem Telefon, mit einem Testaufenthalt auf Ihren Namen. Sie sehen genau, was Ihr Gast sehen würde.

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